Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Naturaleza de los servicios

AdsVentas ofrece servicios digitales profesionales que incluyen, entre otros: diseño y desarrollo web, SEO, integración de herramientas (CRM, Analytics, Search Console, backoffice, ecommerce, automatizaciones), hosting, dominio, correos profesionales y asesoría digital.

Cada servicio es independiente. El cliente contrata únicamente los servicios que añade al carrito y paga. Cualquier servicio no seleccionado no está incluido, aunque esté relacionado con el proyecto.

2. Servicios personalizados y no reembolsables

Los servicios digitales contratados a través de AdsVentas son personalizados y se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Por su naturaleza digital personalizada, no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.

Se considera que el trabajo se inicia desde el momento en que AdsVentas comienza el desarrollo, diseño, configuración o cualquier tarea técnica relacionada con el servicio contratado.

3. Inicio del trabajo y plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados en cada servicio comienzan cuando el cliente ha entregado toda la información necesaria: briefing, textos, imágenes, logos, accesos y cualquier material requerido.

Si el cliente no entrega la información en un plazo razonable, AdsVentas se reserva el derecho de iniciar el proyecto con los datos disponibles o de aplazar el inicio hasta la recepción completa del material.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

Revisar la descripción del servicio, qué incluye y qué no incluye, antes de completar la compra.
Proporcionar briefing, textos, imágenes, logos, accesos y materiales necesarios en tiempo y forma.
Verificar que los servicios seleccionados en el carrito corresponden a lo que necesita.
Comunicar cualquier requisito especial antes del inicio del proyecto.

5. Alcance de cada servicio

Cada servicio tiene un alcance definido que se detalla en su ficha de producto. A continuación, algunas aclaraciones importantes:

5.1 Web profesional

La web profesional incluye diseño responsive, estructura enfocada a conversión y código personalizado. No incluye dominio, hosting, correos profesionales, SEO avanzado, Google Search Console, Google Analytics, ecommerce, CRM, backoffice, automatizaciones, pasarelas de pago, mantenimiento mensual ni funcionalidades a medida no contratadas.

5.2 SEO básico

El SEO básico consiste en una preparación inicial de la web para facilitar su correcta lectura por buscadores: estructura, títulos, metadatos básicos, jerarquía de contenido y configuración inicial si procede. No incluye estrategia SEO mensual, creación recurrente de contenidos, link building, auditorías avanzadas, posicionamiento garantizado ni seguimiento continuado.

5.3 Google Search Console

Incluye alta o conexión de propiedad, verificación, envío de sitemap y solicitud inicial de indexación. No incluye SEO avanzado, solución de errores externos complejos, estrategia mensual ni garantía de indexación inmediata por parte de Google.

5.4 Google Analytics

Incluye instalación y configuración básica. No incluye cuadros de mando avanzados, eventos personalizados complejos, reporting mensual, auditoría CRO ni analítica avanzada.

5.5 Correos profesionales

El correo corporativo del dominio no está incluido en ningún servicio salvo contratación expresa. Tiene coste anual. La configuración en herramientas externas como Moodle, WordPress, CRM, SMTP, Gmail, Outlook u otras plataformas se cobra aparte.

6. Servicios de pago anual

Los siguientes servicios tienen carácter anual y requieren renovación:

Hosting Premium
Dominio (.com / .es)
Correos profesionales (Starter y Premium)
Moodle LMS (hosting incluido)

AdsVentas avisará al cliente antes del vencimiento. La no renovación puede suponer la pérdida del servicio.

7. Servicios adicionales

Cualquier servicio no seleccionado en el carrito en el momento de la compra no está incluido, incluyendo pero no limitado a:

Dominio y hosting
Correos profesionales
Google Search Console y Google Analytics
SEO avanzado
Ecommerce, CRM, Backoffice
Moodle LMS
Pasarelas de pago
Automatizaciones
Mantenimiento mensual
Cambios adicionales o funcionalidades a medida
Formación
Integraciones externas

Estos servicios se presupuestan y contratan aparte.

8. Revisiones

Cada servicio incluye las revisiones especificadas en su descripción. Las revisiones adicionales se facturan como horas de trabajo (33€/hora).

9. No garantía de resultados comerciales

AdsVentas garantiza la entrega del servicio contratado con la calidad técnica descrita. Sin embargo, no garantiza resultados comerciales, posicionamiento SEO, volumen de ventas, tráfico web ni retorno de inversión, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos al servicio contratado.

10. Promociones y precios

Las promociones tienen duración limitada. Una vez finalizada la promoción, AdsVentas no está obligado a mantener precios anteriores si el cliente no ha completado el pago dentro del plazo indicado.

La existencia de una promoción con fecha límite no modifica el derecho del cliente a revisar las condiciones antes de contratar. El cliente completa la compra voluntariamente tras revisar los servicios, precios y condiciones publicados.

11. Obligación de revisión previa

El cliente declara que, antes de completar el pago, ha revisado:

Los servicios seleccionados y su alcance
Qué incluye y qué no incluye cada servicio
Si el servicio es de pago único o anual
Los Términos y Condiciones
Esta Política de Servicios Digitales

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o los servicios de AdsVentas:

Política de Servicios Digitales